于方寸之間 鑄時代支點
當看到“建成支點,建功有我”這個主題時,我曾疑惑:支點,是能撬動地球的力量,而我只是個每天與提貨單、貨運車打交道的發(fā)貨員,又怎能與這充滿力量感的時代主題相連?
直到深入思考,我才找到答案——我的“微支點”,就藏在成品庫的發(fā)貨區(qū)里,藏在我日復一日的工作中。我雖不參與產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),卻是企業(yè)價值實現(xiàn)的“最后一道關”;雖不直接面對市場風云,卻是連接企業(yè)與客戶的“最后一座橋”。
發(fā)貨員的工作看似簡單,卻離不開極致的細心與專注。我們的硫基復合肥品種多達上百種,不少產(chǎn)品外包裝袋相似、名稱僅有細微差別。一旦出錯,不僅會損害公司信譽,更會影響農(nóng)戶使用。正因如此,從核對產(chǎn)品型號、清點發(fā)貨數(shù)量,到檢查包裝完好度,每個環(huán)節(jié)我都要求自己做到百分百準確。在十三年的職業(yè)生涯里,經(jīng)我手發(fā)出的貨物累計39.8萬噸,始終保持“零差錯”記錄。我始終堅信:在這個崗位上,99%的正確不算成功,唯有100%的精準才是合格。
除了精準發(fā)貨,倉庫安全監(jiān)督更是我們的重要使命。發(fā)貨區(qū)車輛穿梭、人員往來,是安全事故的易發(fā)地帶。安全生產(chǎn)不僅關乎企業(yè)效益,更牽動著每個勞動者的家庭幸福。每天開工前,我都會反復強調(diào)安全規(guī)范,但難免會遇到不理解、不配合的情況:比如天熱時,有人不愿戴安全帽、不肯穿反光背心,溝通時甚至態(tài)度急躁、不愿聽從。但面對這種情況,我從不怕、不退縮——必須讓他們清楚不正確防護的嚴重性。這些年,我曾為安全原則與人爭執(zhí),哪怕遭遇威脅,也從未妥協(xié)。我堅守的底線很簡單:絕不能讓我的區(qū)域發(fā)生任何安全事故。而十三年“零事故”的記錄,也證明了這份堅守的意義。
發(fā)貨區(qū)還是企業(yè)對外的窗口,提貨司機、考察客戶都會通過這里感受企業(yè)的文化與管理。作為發(fā)貨員,“真誠服務”是我始終秉持的理念。我知道,很多大貨車司機是夫妻搭檔,也有不少人獨自奔波。遇到獨自拉貨的司機,我們總會多份關注:裝完貨蓋油布時搭把手,等待時間長了就多留意他們的狀態(tài)。今年夏天連續(xù)高溫,一位河南來的司機就遇到了險情。按照公司規(guī)定,裝車期間司機需在指定區(qū)域等候,等我們裝完貨去招呼他蓋油布時,我一眼發(fā)現(xiàn)他滿頭大汗、臉色蒼白——不好,肯定是中暑了!我立刻招呼裝卸工人把他抬到空曠處降溫,喂他服用解暑藥;見他癥狀緩解后仍不放心,又專門送他去醫(yī)院檢查。這件事更讓我明白:任何疏忽都可能釀成不可挽回的后果,服務不僅是責任,更是對他人安全的守護。
或許有人覺得,發(fā)貨員的工作平凡瑣碎、難有作為。但我始終認為,正是千千萬萬個平凡崗位的堅守,才匯聚成企業(yè)發(fā)展的磅礴力量;正是日復一日的精準操作,才筑牢了“建成支點”的堅實基礎。魯迅先生說:“巨大的建筑,總是由一木一石疊起來的,我們何妨做這一木一石呢?”這句話,正是我們平凡崗位最真實的寫照。
我甘愿做這一木一石,以發(fā)貨單為支點,用100%的精準、100%的熱情、100%的擔當,把自己牢牢鑲嵌在鄂中生態(tài)發(fā)展的大廈里。在新時代的征程上,我愿貢獻全部力量——因為我深信:平凡是力量的根基,堅守是最大的擔當。萬千微光匯聚,定能照亮鄂中生態(tài)更加輝煌的明天?。ㄒ瞬踔?朱向菊)



