7月的一天，福建分公司業(yè)務員唐蘇明在市場打電話告訴我：他的客戶來公司參觀后，回去一下子發(fā)了7個車皮。唐蘇明在電話里，難掩他心中的喜悅與感謝。

更令人難忘的是，安徽公司業(yè)務員鐘金華的宿州客戶趙雪梅經(jīng)理，因為對來公司參觀接待、訂貨比較滿意，回去之后一次給我打了時長90分鐘的電話。

幾年來，正是大家的認同，更加深了我對這份工作的熱愛。

客戶來公司參觀考察，是對外宣傳企業(yè)的一個重要窗口，所以無論是炎熱的夏季，還是寒冷的冬天；不管客戶是中午下班來，還是晚上來遲，我都會要求自己對客戶面帶微笑，熱情地去接待來自全國的每一位客戶，并用臺上的激情和狀態(tài)，臺下的熱情和親和力，把企業(yè)和產品介紹分享給大家。

今年，我已接待參觀團137場次，接待總人數(shù)4382人，其中在會議現(xiàn)場訂貨精品數(shù)據(jù)達成8094噸，并在工作中將少部分業(yè)務員原來只是參觀的想法，慢慢變成了一定是要訂貨。

其實所有事情的結果開始于流程，所有好的結果開始于設計好的流程。布局決定你的結局。所以，耐心溝通才能達成很好的共識，直接和業(yè)務員對接就可以做得很細。因此，根據(jù)自己的經(jīng)驗，始終遵循著引流-篩選-需求-價值-互動-信任-成交。

每天堅持復盤日記是我的“必修課”。雖然我不經(jīng)常發(fā)到朋友圈，但凡是帶客戶到公司參觀的業(yè)務員及客戶情況，我都是有日記記錄，包括客戶認知情況、對鄂中生態(tài)重視及忠誠度、以及針對代理商是否還有可挖掘的潛能，我都會有認真分析記錄。

為了提高自己的專業(yè)水平，我基本上每年都會請假外出自費學習銷售或者演講溝通技巧，每年投資大腦“充電”費用上萬元。

一位經(jīng)銷商在與我溝通時說，每一個來公司參觀的客戶，都是鄂中品牌的強力推廣師。如星星之火。

我告訴他：“只要你把工作交給我，你一定得到的是放心和滿意！”

其實人生這副牌大家都是差不多，但有的人總是一直在贏。發(fā)現(xiàn)你的天賦，把你擅長的一點點技能練得天下無敵，你就是神一樣的存在。